Política de privacidad
Última actualización: mayo de 2026. Este documento explica de forma clara cómo Estetos recopila, usa y protege la información de los profesionales y pacientes que utilizan la plataforma.
1. Datos que recopilamos
Recopilamos información de identificación profesional, datos de contacto y la información clínica que cada profesional registra de sus pacientes dentro de la plataforma. También guardamos datos técnicos básicos para el funcionamiento del servicio.
2. Cómo usamos tus datos
Utilizamos la información únicamente para prestar el servicio contratado, mantener tu agenda y tus historias clínicas accesibles, ofrecer soporte y cumplir con obligaciones legales en Colombia.
3. Datos de tus pacientes
Los datos clínicos de los pacientes pertenecen al profesional o clínica que los registra. Estetos actúa como encargado del tratamiento y aplica medidas para mantener la confidencialidad de la información.
4. Compartir información con terceros
No vendemos tus datos. Compartimos información solo con proveedores estrictamente necesarios para operar el servicio, como hosting y procesamiento de pagos, bajo acuerdos de confidencialidad.
5. Almacenamiento y seguridad
Tu información se almacena con cifrado en tránsito y en reposo. Aplicamos controles de acceso por rol y registros de auditoría para proteger la información clínica.
6. Tus derechos
Podés acceder, actualizar, rectificar o solicitar la eliminación de tus datos personales en cualquier momento, conforme a la normativa colombiana de protección de datos.
7. Conservación de datos
Mantenemos la información mientras tu cuenta esté activa y durante los plazos exigidos por la regulación clínica vigente. Al cancelar tu cuenta, podés solicitar la exportación de tus datos.
8. Cookies y tecnologías similares
Usamos cookies esenciales para mantener tu sesión iniciada y métricas anónimas para mejorar el producto. No utilizamos cookies publicitarias.
9. Cambios a esta política
Podemos actualizar esta política para reflejar cambios legales o de producto. Te avisaremos por correo cuando los cambios sean relevantes.
10. Contacto
Si tenés preguntas o querés ejercer alguno de tus derechos, escribinos a privacidad@estetos.co y te responderemos en los plazos establecidos por la ley.